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Agent / Agente d'accueil touristique (H/F) 67 - OBERNAI
Offre n° 183TCNY
Agent / Agente d'accueil touristique (H/F)
67 - OBERNAI - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 novembre 2024
La Ville d'Obernai a décidé de lancer une procédure de recrutement pour le poste d'agent d'accueil et d'animation au sein du Camping Municipal « Le Vallon de l'Ehn » *** de la Ville d'Obernai, suite à la vacance du poste et afin de garantir la continuité des services. Au pied du Mont Sainte-Odile, au cœur de l'Alsace, le camping d'Obernai *** est entouré de vignobles et de champs, cadre de vacances idéal pour les passionnés de détente et de nature. Sa situation sur la route des vins d'Alsace, à 30 km de Strasbourg et à deux pas de l'Allemagne, permet de rayonner à la découverte des sites touristiques de la région. Le Camping Municipal « Le Vallon de l'Ehn » *** est agréé Camping Qualité et détient les Labels Clé Verte et Tourisme Handicap. Séjourner au Camping « Le Vallon de l'Ehn » ***, c'est choisir un camping au calme, respectueux du confort de ses vacanciers et de l'environnement. L'équipe du Camping Municipal est composée de 6 agents dont une responsable, un adjoint, un(e) agent(e) d'accueil et d'animation (poste à pourvoir), une apprentie agente d'accueil et d'animation et deux veilleurs de nuit. Missions : Sous l'autorité du Maire, des Adjoints au Maire et de la Gérante du camping municipal, vous participez à l'organisation pratique de ce service public industriel et commercial, en exerçant notamment les missions suivantes : - Assure l'accueil optimal et de qualité au sein du Camping Municipal ; - Reçoit, informe et renseigne les clients ; - Participe à l'organisation de l'activité d'hébergement sous le contrôle de l'autorité territoriale et de la hiérarchie ; - Participe à la gestion de l'exploitation de la structure ; - Contribue à l'accueil et l'animation d'un groupe d'enfants, de jeunes ou d'adultes ; - Participe à la mise en œuvre de différentes activités (loisirs, sportives, culturelles) ; - Assure la relation avec les services extérieurs et internes. Profil recherché : - Titulaire au minimum d'un diplôme de niveau 4 (Baccalauréat ou plus) dans les domaines du tourisme, de l'accueil, . - Excellentes qualités relationnelles. - Excellente maîtrise de l'outil bureautique et des logiciels (suite office, internet.). La maîtrise d'un logiciel métier serait un plus (Eseason). - Compétences linguistiques exigées : allemand et anglais indispensables - Respect du devoir de confidentialité et des principes déontologiques ; - Grande polyvalence et disponibilité, curiosité et autonomie ; - Sens du service public, des relations humaines, du travail en équipe ; - Source de proposition et d'anticipation, réactivité et rigueur. Conditions de recrutement : C.D.I. de droit privé comprenant une période d'essai. Rémunération basée sur la convention collective nationale de l'hôtellerie de plein air.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : voir Convention hotellerie plein air
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent tourisme Cette formation est indispensable
Compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Conseiller, accompagner une personne
- Environnement culturel et touristique
- Logiciel de réservation
- Méthode de classement et d'archivage
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Typologie du client
Langues
- AllemandCette langue est indispensable
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
MAIRIE
100 à 199 salariés
- Site internet
- http://www.obernai.fr
La Ville d'Obernai, située dans le département du Bas-Rhin (Alsace) et la région Grand-Est, s'étend sur environ 25,7 km² et compte 12 015 habitants. Grâce à son authenticité, son cadre de vie idéal, son patrimoine architectural et son dynamisme, Obernai s'est imposée depuis de nombreuses années comme la deuxième ville touristique du Bas-Rhin.
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