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RECEPTIONNISTE TOURNANT POLYVALENT (H/F) 33 - LIBOURNE
Offre n° 183TDXY
RECEPTIONNISTE TOURNANT POLYVALENT (H/F)
33 - LIBOURNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 novembre 2024
Réceptionniste tournant(e) polyvalent(e) H/F. CDD DE REMPLACEMENT CONGES PARENTAL ( 06 mois) évolutif CDI Placé(e) sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, vous intégrez une équipe jeune et dynamique , vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour client dans l'hôtel. A cet effet, vos missions principales seront de : Enregistrer les réservations clients Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ avec prévenance et attention Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. Gérer les appels téléphoniques et effectuer les prises de réservation Vous assurez également avec vos collègues le service du bar. Profil Bac Hôtellerie Restauration/ mention complémentaire accueil réception / première expérience souhaitée. Maîtrise des logiciels de réservation FOLS et RESA WEB et bonnes connaissances de l'environnement Windows Maîtrise de la langue du pays et anglais professionnel impératif Profil débutant envisageable à la condition de réaliser une AFPR de 2 mois( vous renseigner auprès de votre conseiller Pole Emploi)
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.83 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
MERCURE
10 à 19 salariés
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