Périmètre d'intervention Le préparateur garantit la bonne réalisation des prestations de nettoyage des véhicules. Sous la responsabilité du chef de site, il réalise les opérations qui lui sont confiées. Ses objectifs prioritaires sont le respect des délais et de la qualité de service, ainsi que le respect des conditions d'hygiène et de sécurité. Descriptif de la mission : Opérationnel (95%) Laver l'intérieur et l'extérieur des véhicules : - Nettoyer l'intérieur - passer l'aspirateur et épousseter. - Nettoyer et laver les tapis et autres surfaces avec les produits désignés à cet effet. - Enlever toutes les taches sur les tissus, les vinyles ou les cuirs avec les produits appropriés, les laver et appliquer les produits de protection. Pour les taches tenaces ou lorsqu'il faut nettoyer des matières difficiles à enlever (p. ex. : gommes, colle, etc.), appliquer des nettoyants spécialement conçus; bien s'assurer que ces produits ne détériorent pas le matériel. Suivre le cahier des charges des clients. - Appliquer une cire, essuyer et polir la carrosserie (utiliser des produits sans abrasifs, selon les normes). - Lustrer les pneus et les jantes avec les produits appropriés. - Nettoyer et remettre à neuf l'apparence du moteur et ce qui l'entoure avec les produits appropriés. - Détecter toute imperfection visible (bosses, éraflures, déchirures dans les tissus, etc.). - Enlever tous les autocollants sur les véhicules si besoin Administratif (5%) - Assurer la remontée d'information pour la facturation auprès du responsable de site - Mise à jour du système d'information Qualité/sécurité : - S'assurer de la qualité des prestations (suivi des cahiers des charges.) ; être le garant de la satisfaction client - Veiller à la mise en conformité progressive des équipements ; suivre les procédures de qualité, sécurité Compétences Requises : - Être à l'aise avec les outils informatiques ; savoir préparer un véhicule selon les exigences du métier - Avoir un bon relationnel ; connaissance des normes de sécurité et des produits - Être sensible à l'écologie ; être sensible à l'environnement automobile