Vous aurez pour missions et dans le cadre d'une expansion du site de Paimpol : - Accueillir le client et transformer la demande en intervention - Appliquer les process Renault (tour du véhicule, RBook service si déployé, restitution) - Faire la promotion de son activité et de ses services annexes (ventes additionnelles, réserve de poche, pré-contrôle et contrôle technique, carrosserie, contrats de services, etc.) - Proposer des solutions de mobilité au client (prêt de véhicule, ticket de bus, location, etc.) - Identifier les éventuelles OTS à réaliser sur le véhicule - Organiser le travail en fonction des priorités et des compétences des personnes de l'atelier. Suivre la gestion des temps de main d'œuvre - Chiffrer les dommages. Rédiger avec le client l'ordre de réparation. Proposer une solution de mobilité au client. - Faire la photo expertise (EAD) - Déterminer avec les experts les modalités techniques et administratives des réparations. Suivre la réparation avec l'expert. - Rédiger et éditer les factures de son activité. L'expliquer au client. Valoriser la prestation. - Organiser le travail selon la disponibilité et les compétences des carrossiers - Suivre le travail des carrossiers ; contrôle de la fin des travaux et de la propreté du véhicule Vous travaillez du lundi au vendredi. Poste à pourvoir rapidement. Possibilité de réaliser une immersion pour découvrir notre entreprise et le poste.