Au sein d'une équipe d'ADV de 4 personnes, vous serez responsable de la gestion des commandes, de la relation client et du suivi des réclamations dans un environnement dynamique et stimulant. Vos mission au quotidien : - Réceptionner et traiter les commandes dans l'ERP après validation des commerciaux - Veiller à la bonne gestion des commandes clients, incluant tarifs, remises, délais et quantités - Assurer la facturation des commandes et refacturations aux filiales pour une clôture mensuelle optimale du CA - Constituer et contrôler des liasses export, incluant EUR1, certificats sanitaires, certificats d'origine et légalisation des documents - Interfacer avec le prestataire logistique pour le suivi des préparations et la priorisation des commandes Quelques informations complémentaires : - Temps de travail Hebdomadaire : 39h - Participation attractive - Télétravail 2 jours par semaine