Manpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client, une compagnie aérienne, un Agent de trafic aérien / flight dispatcher (H/F). Une offre d'agent d'opérations (h/f) au Centre de Contrôle des Opérations d'une compagnie basée sur Toulouse vient de s'ouvrir. Au sein du pôle Opérations vous réaliserez la préparation et le suivi des vols d'exploitation. Vous serez ainsi impliqué(e) dans le challenge de l'optimisation des routes et de la consommation carburant. En tant qu'Agent d'Opérations (h/f), vos principales responsabilités seront les suivantes: - Fournir un support pour les opérations aériennes, de manière à assurer une exploitation sûre, fiable et économique des appareils, par l'intermédiaire de la fourniture d'une documentation d'exploitation et de solutions pour faire face aux problèmes d'exploitation et de performances. - Apporter une réponse aux questions d'exploitation posées par les clients, dans les délais et avec le niveau de qualité requis. - Maitriser les outils et les logiciels pour soutenir l'exploitation. - Participer à l'amélioration de la sécurité. Ce poste implique des horaires d'équipes décalés en 3*8 (7/7) et à ce titre, vous devrez être disponible en conséquence. MANPOAERO Titulaire d'un diplôme d'Agent d'Opérations (formation type ENAC ou ESMA) obligatoire avec des formations OBLIGATOIRES : - ICAO Doc 10106, ICAO Doc 9868 - EASA AMC1 ORO.AOC.135(b)(4)(i) Personnel requirements (NPA 2023-01 effectif en 2025) Une expérience de minimum 6 mois en tant qu'agent d'opérations au sein d'une compagnie aérienne sera un plus. Rigueur, méthode et curiosité sont essentiels Capacité à prendre du recul et à gérer la pression Capacité à travailler en équipe Français: niveau négociation Anglais: niveau avancé B2 voir C1