Manpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de relation client - DIJON (H/F) En intégrant un service client, vos missions principales seront les suivantes : -Accompagner les clients et finaliser les ventes d'outillages, de pièces, de composants et de services, tant en France qu'à l'international. -Participer à la recherche de solutions pour les clients et agents. -Établir des devis, des commandes, des bons de livraison et des factures. -Assurer le suivi des demandes clients et effectuer les relances nécessaires. -Gérer les communications téléphoniques avec les clients. -Promouvoir les solutions et outils -Réaliser diverses tâches administratives telles que le recouvrement, le suivi des livraisons et la préparation administrative des expéditions à l'export. -Niveau Bac 2 (BTS NRC, Commerce international, etc.). -Maîtrise de l'anglais. -Fort profil commercial. -Sens du service et de la relation client. Atouts supplémentaires : -Connaissance des normes et règles du commerce international. -Expérience dans le secteur industriel. -Maîtrise de SAP. -Connaissance de l'allemand. N'hésitez plus!!! Nous vous attendons!