Activités techniques - Dépannages de véhicules, comportant les interventions sur place, visant la remise en circulation - Remorquage de véhicules, comportant toutes opérations de relevage, levage, évacuation, impliquant la maîtrise des équipements nécessaires, ainsi que la connaissance des règles de sécurité à mettre en œuvre. - Réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et/ou périodique des véhicules. Elles peuvent être réglementées et nécessiter l'utilisation d'équipements adaptés. Activités de service - Activité en relation avec l'organisation des interventions : - Utilisation de la documentation technique - Organisation de l'intervention - Entretien des équipements - Application des procédures qualité en vigueur - Entretien et nettoyage de son poste de travail et des structures en commun Activités en relation avec la gestion des interventions - Réceptions d'appels téléphoniques, accueil de la clientèle - Assistance technique - Établissement de tous les documents utiles - Facturation et encaissement Activité mécanique - Aide au travail de mécanique auprès du mécanicien si besoin - Aide à la transformation de véhicules en attente et à leur transport