Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, un(e) réceptionniste (h/f) pour une mission en intérim . Vos missions principales: - Accueil et renseignement des clients de manière chaleureuse et professionnelle - Gestion des réservations et des arrivées/départs des clients - Suivi des demandes et réclamations des clients - Opérations d'encaissement et de facturation - Coordination des différents services de l'établissement - Respect des procédures et standards de qualité de l'établissement Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Titulaire d'un BEP/CAP dans le domaine de l'hôtellerie ou équivalent - Excellente présentation et sens du service client - Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation - Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress - Bonne communication et capacité d'adaptation - Sens de l'organisation et rigueur dans le travail Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience client de qualité au sein de notre établissement hôtelier renommé.