Activités principales : Réaliser un bilan des droits concernant la situation de l'assuré et de ses ayants droit Analyser la situation tant administrative que sociale de l'assuré afin d'identifier les freins majeurs au renoncement et le degré d'autonomie de l'assuré Accompagner l'assuré afin de l'orienter vers les partenaires-ressources internes et externes adaptés à sa situation (Professionnels de santé, CRAMIF, CAF, CNAV, MDPH.) Définir, proposer et mettre en œuvre un plan d'accompagnement adapté (choix d'une complémentaire Santé, réalisation de montages financiers, information sur les programmes de prévention de l'Assurance Maladie, orientation adaptée dans l'offre de soins y compris interne, proposition d'aides financières .) Assurer le suivi du plan d'accompagnement en réalisant notamment des appels téléphoniques réguliers sortants auprès des assurés et des partenaires internes et externes Vérifier la bonne réalisation des soins, Aider les assurés à trouver un médecin traitant Enrichir l'outil de suivi informatique dédié BALI Votre profil - Connaissance des bases informationnelles de l'Assurance Maladie - Connaissance des différents partenaires internes et externes - Connaissance des principales orientations de l'Assurance Maladie applicable à son secteur d'activité - Connaissance des différents processus métier de l'organisme et leurs interactions - Connaissance de la politique d'action sanitaire et sociale de l'organisme - Maîtrise de l'ensemble de la réglementation Assurance Maladie relative notamment aux droits de base (PUMA, AME .) et droits complémentaires (C2S) ou capacité à l'acquérir rapidement - Connaissance des offres de prévention relayées par l'Assurance Maladie - Maitrise des fondamentaux des techniques de communication écrite et orale - Connaissance de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme - Connaissance des règles du secret professionnel - Aptitude à l'écoute et intérêt pour le domaine social - Qualités relationnelles avérées - Aptitude au travail en équipe - Capacité à intégrer les priorités et objectifs collectifs et individuels de travail fixés - Capacité à respecter les délais et échéances fixés Le conseiller MAS est également amené à instruire les demandes de C2S lorsque la situation du service le nécessite. Particularité : Une formation à l'outil BALI sera dispensée à la prise de poste. 2 POSTES A POURVOIR