Rattaché(e) à la Responsable d'équipe, tu encadres un réseau d'enquêteurs partout en France. Tu suis et contrôles la qualité de l'information recueillie. Tu es responsable des délais, des quotas, des cadences et du rendement. Poste à pourvoir rapidement. Responsabilités : Recrutement de clients mystère / enquêteurs / auditeurs Accompagnement des enquêteurs au cours de la phase terrain (réponses aux questions sur les missions, sur des aspects administratifs...) Gestion du suivi terrain (respect des plannings, formation des enquêteurs) Assurer un rôle d'alerte et de contrôle des missions en cours Chargé(e) du sourcing de nouveaux enquêteurs (réseaux sociaux, ...) Qualifications : Tu es diplômé(e) de formation Bac +2/3 Tu es autonome, rigoureux/se, disponible, flexible et proactif/ve) Tu sais faire preuve d'organisation et d'anticipation Tu es capable de mener de front plusieurs projets Tu es à l'aise au téléphone et à l'écrit (orthographe, grammaire) Les plus : Tu travailleras dans une équipe à taille humaine Salaire en fonction du profil (entre 23K et 25K annuels) 2 jours de télétravail par semaine Carte Swile Mutuelle ALORS, TU ES PRÊT(E) À POSTULER ? Envoie-nous par e-mail (contact@qualisens.eu) ta lettre de motivation et ton CV. Un premier entretien avec la responsable d'équipe aura lieu en visio, avant de se rencontrer dans nos locaux.