Plus de 800 salariés travaillent actuellement à la Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail Midi-Pyrénées (Carsat), pourquoi pas vous ? Organisme privé, assurant une mission de service public, nous intervenons sur 8 des 13 départements de la Région Occitanie. Nos missions ? A destination des salariés, des travailleurs indépendants, des retraités et des entreprises, elles sont au nombre de 3 : - préparer et payer la retraite, fiabiliser la carrière des actifs, - proposer un accompagnement social et lutter contre la désinsertion professionnelle, - prévenir et tarifer les risques professionnels au sein des entreprises Pour réaliser nos missions, des engagements et des valeurs soutenant notre responsabilité sociale : proximité territoriale et solidarité. Notre ambition : Développer notre agilité collective au service de nos publics. Intégré(e) au sein d'une équipe de 7 personnes, vous assurez à travers vos actions le recouvrement amiable et/ou contentieux des créances de prestations retraite. Pour cela, vous serez amené(e) à assurer les missions suivantes : - Gérer un portefeuille d'activités dans une optique de suivi des dossiers. - Assurer le recouvrement de sommes indues (propositions d'échéanciers, rédaction de courriers pour informer des situations, recours aux commissaires de justice, calcul des actifs successoraux en lien avec les notaires, etc..) - Gérer la réponse aux réclamations des assurés ou partenaires sur le suivi des créances : réponses téléphoniques et écrites. Compétences et qualités attendues : - Être rigoureux(se) et savoir appliquer les consignes et process en vigueur - Démontrer de réelles qualités d'analyse et d'organisation - Faire preuve d'un bon relationnel dans le cadre de vos interactions avec divers interlocuteurs (assurés, notaires, mairies etc.) - Savoir travailler en équipe - Savoir communiquer avec aisance à l'oral et à l'écrit - Avoir le sens des priorités et être attentif à l'atteinte d'objectifs de productivité - Maîtriser Outlook et le Pack office Nos avantages : - Horaires variables - Télétravail jusqu'à 2 jours hebdomadaires - Comité Social et Economique - Prise en charge à 75% des transports en commun - Prime de crèche, prime d'intéressement - Restaurant d'entreprise et carte restaurant pour les jours de télétravail - Parking privé - RTT (19 jours par an pour 39h/semaine) Processus de recrutement Un entretien de motivation sera organisé afin de départager les candidats.