TBRP Group, distributeur multi spécialiste des métiers techniques et des professions d'art. Notre raison d'être est de fournir aux métiers d'art, de manière durable et responsable, tous les moyens techniques pour donner vie à leurs créations et d'assurer ainsi le développement pérenne de leurs savoirs faire unique et d'exception en France et en Europe Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre équipe SAV, nous recherchons un technicien de maintenance SAV H/F. Rattaché(e) au Responsable des services techniques et en collaboration avec vos collègues du service SAV, vous serez en charge de fournir un service client en répondant aux demandes après-vente et en assurant la satisfaction des clients. Vos missions : Diagnostiquer les pannes et réaliser des expertises sur les équipements Réaliser les interventions de maintenance sur site ou chez les clients, Assister à distance les clients à l'aide des outils mis à votre disposition Établir les devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins des clients Rédiger des rapports d'intervention Participer à des travaux spécifiques, tels que le montage d'éléments ou le déplacement de machines. Effectuer toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise, en fonction des besoins (déplacements ponctuels sur la région) Votre profil : Issu(e) d'une formation technique du type Bac+2/3 en maintenance industrielle, électromécanique, etc., vous justifiez d'une expérience réussie dans un domaine similaire au nôtre ou sur un poste équivalent. Méthodique et rigoureux(se), vous êtes animé(e) par le sens du service client. Vous savez vous adapter à vos interlocuteurs et expliquer des concepts techniques aux clients de manière claire et concise