Sous la responsabilité des Responsables de Service Aquatique, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : - Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée sur les bassins. Leur proposer un descriptif rapide des animations et bassins en fonction de leurs attentes et de leur besoins. - Transmettre les messages de sécurité et les informer du règlement intérieur, et faire appliquer ce dernier en qualité de premier représentant du personnel Aqua Mundo. - Développer la satisfaction clientèle en adaptant son discours à chaque personne et en faisant preuve de bienveillance. - Développer les ventes d'activité en ciblant les publics cœur de cible et en ayant une connaissance parfaite de chaque activité, procéder aux réservation et à l'encaissement desdites activités. Profil : - Qualités requises : Disponibilité / Réactivité / Aisance relationnelle - L'anglais serait un plus Disponibilités : - Travail le week-end - Travail les jours fériés - Travail en soirée Avantages : - Incentives sous conditions : primes mensuelles jusqu'à 150€ par mois en fonction de l'atteinte des objectifs qualités fixés pour le département - 13ème mois - Primes mensuelles diverses (weekend, blanchissage, transport...) - Accord de Participation - Moments de convivialités : Happy Drink, Sports Day, Soirée du personnel. - Entrées journées Villages Nature Paris à compter de 2 mois d'ancienneté - Avantages séjours à tarifs préférentiels Pierre & Vacances + Center Parcs à compter de 6 mois d'ancienneté - Carte avantage Disney à compter de 6 mois d'ancienneté (réduction sur l'entrée, commerces et restaurants de la marque Disney, parking gratuit) Villages Nature Paris s'est engagée en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.