L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la fabrication de machines spécialisées et basé à ROANNE (42300), un Assistant Administratif Service Client (h/f). notre client est une entreprise renommée opérant dans le secteur de la fabrication d'autres machines spécialisées. Elle se distingue par son engagement envers l'innovation et la qualité de ses services, offrant ainsi un environnement de travail dynamique et stimulant. Vos principales missions seront : - Assurer le suivi administratif des dossiers clients, notamment en traitant les demandes de renseignements et en apportant un support administratif aux équipes commerciales. - Gérer les appels téléphoniques et les correspondances clients, en veillant à maintenir un niveau élevé de service client. - Contribuer à la gestion des plannings et des rendez-vous des commerciaux, ainsi qu'à la préparation des documents nécessaires aux réunions. Profil : Nous recherchons un candidat ayant une formation en administration ou en gestion, justifiant d'au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire. Une bonne maîtrise des outils informatiques et une excellente capacité d'organisation sont essentielles pour réussir dans ce rôle. - Gestion des expéditions en France et à l'international - Maîtrise des pratiques du commerce international souhaitée, à minima des notions (INCOTERM, documents douaniers.) - Tenue à jour des procédures (mise à jour des suivies divers, améliorer les procédures etc.) - Gestion des rapports de visite - Rédaction de lettres officielles - Gestion de planning - Anglais obligatoire Le poste est à pourvoir dès que possible. Les horaires de travail sont en journée à temps plein. Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise dynamique et innovante ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.