***URGENT*** Missions générales Politique Qualité : - S'assurer de la mise en œuvre de la politique qualité de la Sauvegarde 58 - Produire le rapport d'activité qualité annuel - Participer au Comité éthique de l'Association - Contribuer à la mise en œuvre du suivi de la démarche qualité souhaitée par l'Association Communication et sensibilisation : - Sensibiliser les professionnels à la démarche d'amélioration continue - Accompagner et conseiller les équipes de professionnels dans le cadre de l'élaboration et de la mise en application des outils et des procédures (notamment les différents outils de la loi du 02 janvier 2002 : projet d'établissement et projets de service), dans l'utilisation de documents relatifs à la prise en charge des personnes accompagnées - Animer, sous le contrôle de la Direction des établissements, des réunions de travail avec les différentes équipes de professionnels (notamment en période d'auto-évaluation) - Diffuser toute documentation utile à l'ensemble des établissements et services de l'Association ainsi que les recommandations de bonnes pratiques de la HAS auprès des professionnels - Assurer une information régulière et précise à votre hiérarchie Gestion des risques : - Assurer l'accompagnement des professionnels dans la déclaration des évènements indésirables, l'analyse des causes et la mise en œuvre des actions correctives - Participer au repérage des risques portant atteinte à la bientraitance Participation des usagers : - Assurer l'accompagnement des cadres dans l'analyse des réclamations des personnes accompagnées - Participer à la mise en œuvre et à l'analyse des enquêtes de satisfaction auprès des personnes accompagnées Gestion documentaire : - Contribuer à la rédaction de documents relatifs à la prise en charge des personnes accompagnées - Rédiger les procédures associatives Profil - Titulaire d'un diplôme de Niveau 6 ou 7 et une première expérience significative dans le management de la qualité - Solides connaissances du secteur social et médico-social - Très bonnes connaissances des outils et des méthodes de management de la qualité, et des bases juridiques et réglementaires dans ce domaine - Capacité d'analyse pour repérer et analyser les dysfonctionnements, grande rigueur méthodologique et organisationnelle - Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles - Maîtrise des outils loi 2002-2 et les outils informatiques Conditions: - Congés trimestriels et RTT