L'Agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur des télécommunications : Un GESTIONNAIRE RECOUVREMENT H/F. Vos missions : - Assurer le recouvrement des créances contentieuse - Assurer le traitement des procédures collectives - Assurer les relations avec les prestataires externes, les clients internes et externes - Analyser les dysfonctionnements et propose des solutions d'amélioration - Prise en charge certains cas complexes - Assurer un suivi personnalisé de certains clients « sensibles » - Contribuer activement à l'amélioration, à la simplification et à la digitalisation des processus Nous vous proposons : - Mission à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois dans un premier temps, renouvelable (mission de 18 mois) - Taux horaire 14€ + Tickets restaurant d'une valeur de 11.52€ - Poste basé à Bordeaux centre Bac +2/+3, vous avez déjà une expérience en recouvrement/contentieux et êtes agile et polyvalent, vous savez travailler sur plusieurs marchés et/ou univers métier (Grand Public, Entreprise) et avec des interlocuteurs variés Vous disposez d'une culture client avérée Vous faites preuve d'autonomie et vous savez vous adapter au changement Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils de communication, et vous savez travailler avec des collègues à distance Vous faites preuve d'ouverture d'esprit et osez exprimer vos idées Vous aimez travailler en équipe et en mode participatif