Qualités essentielles requises : * Ponctualité * Aisance relationnelle et commerciale * Très dynamique, enthousiaste, positivité en toutes situations * Sens de l'initiative, savoir anticiper * Autonome, très organisé(e), être tenace et surtout concentré(e) * bon niveau rédactionnel, maîtrise de l'orthographe Missions : * Gérer toutes les opérations liées à la vente et à l'approvisionnement * Accueillir, conseiller et fidéliser * analyser les besoins et les attentes des clients * Assurer les prises de rendez-vous, les échanges mails / téléphoniques / physiques avec les clients * Rédaction des devis * Enregistrement des commandes * Vérification de la disponibilité des produits au profit des clients * Émission et envoie des factures * Encaissement, enregistrement, suivi des paiements, relances clients * Archivage et traçabilité des transactions commerciales * Point régulier sur les sorties de produits et le niveau d'avancement des livraisons * Gestion du secrétariat courant * Maîtriser les logiciels bureautiques, ERP