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- Détail de l'offre 183YDXP
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Chef de réception en hôtellerie (H/F) 974 - ST GILLES LES BAINS
Offre n° 183YDXP
Chef de réception en hôtellerie (H/F)
974 - ST GILLES LES BAINS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 novembre 2024
Pour renforcer son équipe, l'Akoya Hôtel ***** & Spa recrute 1 chef de réception H/F. Vos missions : - Superviser et coordonner l'équipe de réception - Garantir un service client de haut niveau et répondre aux attentes des clients - Gérer les réservations et assurer le suivi des arrivées et départs - Former et encadrer les nouveaux membres de l'équipe - Assurer la gestion des plaintes et réclamations clients - Veiller au respect des normes de l'hôtel en matière de qualité et de sécurité Poste à pourvoir immédiatement en CDI 39h/semaine
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2700.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
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