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Assistant d'agence Services à la Personne (H/F) 92 - Garenne-Colombes
Offre n° 183YMLS
Assistant d'agence Services à la Personne (H/F)
92 - Garenne-Colombes - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 novembre 2024
L'assistant d'Agence H/F accompagne l'agence dans le bon déroulement des interventions au domicile des clients en suivant les procédures de l'entreprise et les directives du responsable d'agence. Il/Elle garantit la qualité des prestations par la gestion quotidienne de l'agence. Il/Elle est l'un des interlocuteurs privilégiés des intervenants et des clients. Il/Elle a un rôle majeur dans le recrutement des intervenants et l'administration du personnel. Vos missions principales : Accueil Garantir l'accueil physique et téléphonique des prospects, clients, intervenants et candidats ;- Renseigner les interlocuteurs et apporter des réponses fiables et rapides ou orienter vers le bon interlocuteur Prendre en charge les demandes des prospects ou des clients ou des intervenants. Coordination opérationnelle et administrative Aider au recrutement des intervenants, diffuser les offres d'emploi et trier les CV Constituer les dossiers des salariés et assurer le suivi administratif Suivre les partenariats emplois Gérer les plannings et les remplacements en renfort Mettre à jour et gérer les bases de données clients et intervenants Assurez le suivi de la télégestion en agence Réaliser si besoin des visites à domicile pour s'assurer de la qualité des prestations Alerter immédiatement sa hiérarchie dès la connaissance d'un évènement grave au domicile d'un client ou au sein de l'agence. Le profil recherché : Vos aptitudes professionnelles Sens du service et de l'accueil Maîtrise des outils bureautiques Sens de l'écoute et de la communication Capacité à appliquer les procédures internes Gestion administrative du personnel Bac +2 minimum
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Gérer son stress
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Entreprise
BIEN A LA MAISON ONELA
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Bahia DOGGA
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