**Nous recherchons un(e) assistant(e) audio !** Chez nous, l'assistant(e) audio est essentiel au bon fonctionnement du centre. En tant que bras droit de l'audioprothésiste, vous jouez un rôle clé dans l'expérience de nos patients. Vos missions : - Être le lien privilégié entre les patients et l'audioprothésiste. - Vous assurez la gestion du centre en son absence, en totale autonomie. - Accueillir chaleureusement et accompagner chaque patient tout au long de sa visite. - Conseiller sur l'entretien et l'utilisation des appareils auditifs. - Effectuer les opérations de maintenance courantes (changement de filtre, tube, embout, nettoyage, etc.). - Assurer la gestion des rendez-vous sur Doctolib, le suivi des dossiers patients, interroger les mutuelles pour les prises en charge, etc - Assurer l'établissement de devis, procéder à la facturation, assurer le suivi financier, etc. - Promouvoir et vendre des accessoires liés aux appareils auditifs. - Se tenir informé(e) des dernières innovations technologiques dans le domaine auditif. - Tenir le centre en ordre - Assurer le suivi informatique (commande, bon de livraison, fichier de vente, etc.) - Etre force de proposition Compétences recherchées : - **Excellente communication** : Comprendre les besoins de l'audioprothésiste et transmettre des informations précises pour des rendez-vous efficaces. - **Bienveillance et empathie** : Apprécier le contact humain et veiller à créer un lien fort avec nos patients est primordial. L'accueil est notre priorité! - **Esprit d'équipe** : Collaborer étroitement avec l'audioprothésiste pour former un duo performant. - **Rigueur et organisation** : Gérer les tâches administratives (tenue de dossiers, gestion des mails, des stocks, etc.). - **Fibre commerciale** : Mettre en valeur nos produits et services auprès des patients. - **Compétences en informatique ** : maitriser Excel +++ et si possible le logiciel cosium Scooter ou véhicule exigé pour se rendre sur les 2 centres (dans le 06) Salaire à convenir en fonction de l'expérience + mutuelle