Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1700 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 874 000 comptes cotisants (hors Urssaf Services A la Personne). Les missions de notre organisme consistent à : - Assurer le financement de la protection sociale au quotidien - Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social - Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques L'Urssaf Rhône-Alpes recrute pour son service des travailleurs frontaliers en Suisse, basé à Annecy, un gestionnaire de compte cotisants (RAF) pour une durée de 3 mois Le STFS, composé de trois pôles (front et middle office ; Back office et RAF ; RSJ) est responsable de l'encaissement et du recouvrement des cotisations d'assurance maladie des travailleurs frontaliers en Suisse qui choisissent l'option de l'assurance maladie française. Ces usagers sont alors affiliés auprès des CPAM à un régime spécifique, qui leur permet de bénéficier des prestations de la Sécurité sociale française. Le poste est à pourvoir dans l'équipe : Recouvrement Amiable et Forcé (RAF) constituée de 7 collaborateurs, dont la mission est d'entreprendre auprès des cotisants, les démarches nécessaires selon un cadre réglementaire pour obtenir le règlement des cotisations dues. Vous contribuerez directement à la mission de l'organisme. ACTIVITES PRINCIPALES : En se joignant à l'équipe, vous serez amené(e) à : - Gérer les dossiers cotisants en procédant au traitement d'informations administratives et en procédant à leur mise à jour ou contribuer à la gestion des comptes des travailleurs frontaliers suisses - Assurer la mise à jour et le suivi des comptes, des procédures contentieuses, dans le système informatique de production (RAF) - Contribuer à exploiter les traitements contentieux et les jugements (RAF) - Saisir des données comptables dans l'outil informatique, ou les mettre à jour afin de permettre le calcul des cotisations sociales ; - Traiter des données, notamment dans le cadre du traitement de listes d'anomalies ; - Travailler sur écran et dans un outil de workflow de numérisation des données ; - Participer à la réalisation de diverses opérations de masse. - Effectuer de la prise d'appels entrants ou du traitement de courriels (approximativement 10 % du temps de travail soit 4 heures par semaine. Activité ouvrant droit à une prime).