Rejoignez des équipes dynamiques en tant que Conseiller Relation Client et contribuez à transformer les habitats en foyers durables. Vous avez une sensibilité aux projets de rénovation énergétique ? Cette mission est pour vous ! Votre expertise aidera à façonner l'avenir de l'habitat en France, en offrant des solutions personnalisées et un excellent service client. -Prise en charge des appels entrants -Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire -Prise en charge des demandes d'assistance via Chat -Répondre à des besoins d'orientation des usagers via le téléphone -Répondre aux demandes d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers -Répondre aux besoins d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide Vous devez impérativement avoir une première expérience réussie en centre d'appels / plateforme téléphonique. Horaires : Amplitude horaire de 8h45 à 18h15 du Lundi au Vendredi. Salaire : 11,88 brut / heure Tickets restaurant Lieu de travail : Villenave d'Ornon Temps plein : 35h Poste à pourvoir dès que possible 1 mois renouvelable Tests à prévoir en agence lors du recrutement Mission longue. Formation au poste en début de mission sur une durée de plusieurs jours. Vos aptitudes et qualités relationnelles : -Confidentialité -Rigueur et sens de l'organisation -Respect des procédures -Esprit d'équipe -Capacité d'analyse et de synthèse -Bonne expression orale et écrite (construction grammaticale et orthographe), empathie, sourire -Polyvalent -Excellent sens relationnel -Disponibilité -Résistance au stress -Adaptabilité Vous maîtrisez : -Outils bureautiques -Travail sur double écran -Travail en centre d'appel Vous avez de l'empathie et une aisance relationnelle, avec une forte capacité d'écoute et de reformulation. Rigoureux et organisé, vous aimez évoluer au sein d'une équipe et vous avez le sens du service. Si vous vous reconnaissez dans cette offre alors postulez rapidement ! Être en mission d'intérim, c'est aussi la possibilité de bénéficier des avantages : CSE, mutuelle, possibilité de placer vos primes (indemnités de fin de mission, anniversaire, annuelle, vacances) avec un taux d'intérêt exceptionnel de 8%.