Votre agence Partnaire Lille, avec son équipe dynamique et souriante a le poste qu'il vous faut ! Nous serons à votre écoute au quotidien pour vous assurer un suivi personnalisé. Notre client acteur majeur français dans la relation client depuis 50 ans, recherche à renforcer son équipe pour leur service relation bailleur Vos missions seront les suivantes: - Prise en charge d'appels pour répondre aux demandes des locataires dans le cadre de la complétude de leur enquête (ex : quels documents sont à fournir en cas changement de situation en cours d'année, à quelle adresse envoyer mon enquête, aide à la connexion à mon espace.....) - Traitement des demandes clients par mails Amplitudes horaires : 8h00-19H00 du lundi au vendredi / 1 samedi sur 2 en 8H00 à 14H00 ( horaires variable selon la planification) Taux horaire : 11,65EUR/heure Vous êtes titulaire d'une première expérience en centre d'appel Vous êtes empathique, vous avez le sens du service client et avez un sourire téléphonique ? Alors cette offre est pour vous ! Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission