Rattaché(e) au Responsable des techniciens service client, vous aurez pour mission le dépannage, les actions de maintenance curative ou préventive, les audits machine et l'installation des upgrades. Vous serez également amené à intervenir sur des travaux d'installations, de mise en service et de formation du personnel utilisateur (opérateurs, personnel de maintenance). Chez le client, vous représentez l'entreprise, tout en réalisant les missions confiées et vous êtes garant du bon fonctionnement des équipements. Vous établissez des relations favorables à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Afin de garantir la qualité et la fiabilité de nos équipements, vous remontez les informations sur de nouveaux besoins et points de vigilance identifiés sur le terrain. Vous réalisez les missions dans le respect des règles de sécurité. Itinérant, vous êtes en déplacement en France et à l'étranger (60 à 80% du temps) sur des périodes de quelques jours à 6 semaines. Vous serez accompagné(e) dans votre parcours, afin de vous donner les outils, les compétences et la confiance nécessaire pour effectuer un travail conforme à nos attentes. Envie de vivre à l'étranger ! Nous pouvons vous proposer des opportunités à Atlanta (US) ou Singapour (Asie).