Pour notre client, groupe de concessions spécialisé dans les Véhicules de loisirs (caravanes, camping-cars, ...), nous recherchons : un(e) Gestionnaire de Garanties multi-sites. Vos principales missions : -vous coordonnez les équipes et participez aux diverses expertises -vous établissez les analyses et les rapports concernant les problèmes survenus chez les clients, en collaboration avec les différents services -vous gérez l'ensemble des documentations de la garantie du service client -vous apportez votre expertise sur tous les nouveaux projets lors des phases de développement de produits. Issu(e) de l'environnement APV automobile (concessions, location), VU ou PL , idéalement du véhicule de loisirs, vous maîtrisez les relations avec les constructeurs et leurs fonctionnements. Vous avez des compétences analytiques et un bonne réflexion stratégique, ainsi que des compétences managériales avec une capacité à gérer les conflits. Vous serez amené à vous déplacer sur les sites sur groupe pour gérer les garanties.