www.lesnouveauxbureaux.com Entrer chez LNB, c'est ouvrir les portes d'une flexibilité sans limite. LNB change les codes du travail collaboratif et propose des espaces privatifs dans des lieux d'exception au coeur de la capitale. Créée en 2018, LNB exploite 20 000m2, s'adresse à des entreprises à partir de 16 collaborateurs et leur offre de la flexibilité sur la durée du contrat. Responsable multi-sites Vous souhaitez vous investir pleinement et avec sérieux dans une équipe à taille humaine ? Nous recherchons un(e) Responsable multi-sites afin de nous assister dans notre croissance parisienne. Elle/Il est chargé(e) d'assurer la qualité des services délivrés à nos clients. Vous serez responsable de la satisfaction client et en ce sens, du suivi opérationnel des sites. Pour cela, vous serez sous la responsabilité de la directrice des opérations et en étroite collaboration avec les autres départements, notamment les techniciens. Concrètement, le(a) responsable multi-sites participera aux missions suivantes, liste non-exhaustive : Missions quotidiennes : - Tours des sites dont vous aurez la gestion afin de relever tout incident (vérification nettoyage et plantes, relevé de dysfonctionnements techniques éventuels, suivi des demandes d'aménagement), les traiter ou les rediriger aux départements adéquats à l'aide de tickets de suivi sur l'outil (Zendesk). - Suivi opérationnel des interventions des différents prestataires (maintenance, internet, électricité, chauffage, dératisation, entretien) et maintien de l'organisation de la documentation technique des sites (maintenir le sharepoint à jour avec plans techniques et contrats opérationnels). - Accompagnement privilégié des clients, les aiguiller, les rassurer et préparer au mieux les arrivées de nouveaux clients. Le relationnel est un point fort de notre activité, vous serez sur le terrain afin de répondre aux besoins de nos clients. Missions ponctuelles : - Traitement administratif (création badges, gestion courrier, réservations salles de réunion, relevé compteurs, devis, réception de livraisons) Profil recherché : * Compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs projets simultanément. * Le souci du détail, rien n'échappe à votre œil averti. * Compétences en communication, parfois très sollicité(e), vous saurez garder votre professionnalisme à toute épreuve. * Connaissance des outils bureautiques (Microsoft Office). Comment vous démarquer : Vous êtes capable de résoudre les problèmes de manière autonome, doté(e) de bon sens et pragmatique. Vous êtes volontaire, motivé(e), dynamique et vous aimez le travail d'équipe. Les plus : Déplacements quotidiens : Nos sites sont situés rive droite, à quelques minutes les uns des autres. Flexibilité : Organisation de votre journée en fonction des interventions sur les sites dont vous aurez la gestion. Mise à disposition d'un ordinateur portable et/ou téléphone professionnel si besoin. -- Si cette offre vous intéresse, vous pouvez nous adresser votre CV, nous serions ravis de vous contacter prochainement. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 26¿000,00€ à 30¿000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Lieu du poste : Déplacements fréquents