Chef de Centre Transports de Voyageurs H/F En collaboration avec la directrice d'exploitation du groupe, vous supervisez et optimisez le fonctionnement de l'exploitation d'un centre de transport routier en commun de personnes (transport urbain, interurbain, scolaire). Vous managez l'effectif du centre (200 collaborateurs) composé de conducteurs, de responsables de lignes, de techniciens. Vous garantissez la sécurité des personnes et des biens, la qualité des prestations et veillez au respect des règlementations en vigueur. Vos principales responsabilités : Organiser le travail, animer et développer les compétences Animer des points réguliers avec les équipes Coordonner et superviser les plannings du site, du personnel, du parc de 150 véhicules Déterminer les modifications d'itinéraires en cas d'aléas, l'information des voyageurs Suivre et analyser les données d'activité du service et proposer des axes d'amélioration à l'AOM S'occuper de la gestion administrative et sociale du personnel et de la collecte et transmission des informations relatives à la paie Identifier et remonter les actions de gestion de ressources humaines (validité des permis, demande de formation) Sensibiliser de manière récurrente aux sujets relatifs à la sécurité Participer à la recherche des axes d'amélioration de la productivité Veiller à l'entretien des véhicules en lien avec la direction technique Entretenir une relation de proximité avec l'autorité régulatrice de transport Garantir un accueil client de qualité et la fidélisation des clients ** PROFIL ** Ce que nous apprécions chez vous : idéalement diplômé(e) d'une formation min BAC+ 2 spécialisée dans le domaine du transport 5 à 10 ans d'expérience en exploitation expertise en Sécurité : vous avez une solide connaissance des normes de sécurité et de la législation liées au transport de voyageurs leadership inspirant : vous savez motiver vos collègues et favoriser un environnement collaboratif. compétences relationnelles : votre aisance à établir des relations positives avec partenaires et clients gestion constructive des conflits : vous contribuez à maintenir un climat de travail harmonieux grâce à votre capacité à gérer les tensions rigueur et réactivité : votre sens du détail garantit la qualité des résultats, et votre réactivité face aux imprévus fait de vous un atout précieux Bon à savoir : Poste en CDI basé à Saint-Paul (La Réunion) Rémunération budgétée à 60 k€ Véhicule de fonction ** L'ENTREPRISE ** Ariane RH, cabinet de recrutement sur des postes de cadres et d'experts métiers, recherche pour son client : Entreprise familiale, le Groupe Transports Mooland compte plus de 60 ans d'expérience dans le secteur d'activité du transport de voyageurs à la Réunion. Avec de plus 700 collaborateurs et 500 véhicules le groupe est leader sur son marché