Au sein de la concession, vos tâches seront les suivantes : - Gestion du standard (30 à 50 appels par jour) - Accueil clientèle et prises de RDV SAV (chez les carrossiers, etc...) - Création, suivi et classement des dossiers d'expertise (en relation avec les assurances) - Restitution des véhicules (enlever plastiques de protection...) - Facturation clients simple (pas de comptabilité) Horaires : Du Lundi au Vendredi, 35h - 39h par semaine 08h30-12h00 / 14h00-17h30 Rémunération : - 13EUR/h - Tickets restaurant : 8EUR Vous aimez le contact avec la clientèle, et êtes soucieux du bien-être du client Vous possédez des connaissances dans le domaine automobile Vous souhaitez vous impliquer sur le long terme au sein d'une société Vous possédez une expérience réussie à un poste similaire Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique