Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CHARTRES recherche pour son client, un acteur majeur des services à la personne, un Responsable d'agence (H/F). En tant que Responsable d'Agence vous serez au cœur de l'activité de notre client. Vous aurez pour missions : -Développer et mettre en œuvre les stratégies commerciales pour atteindre les objectifs fixé par la direction; -Assurer la satisfaction des clients en proposant des prestations adaptées et en garantissant un suivi de qualité; -Superviser la gestion financière de l'agence, la réalisation de devis à la transmission des éléments de paie; -Encadrer et motiver l'équipe, gérer les recrutements, les absences et les litiges; -Veiller au respect des normes de qualité et des référentiels de certification. Titulaire d'une certification professionnelle de niveau IV ou V dans le secteur sanitaire, médico-social, social / services à la personne ou d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire. -Vous devez maitriser les pratiques commerciales, les outils bureautiques et logiciels;