Nous recherchons pour notre magasin un(e) hôte(sse) d'accueil et de caisse. Vos missions principales : - Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement"; - Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. - Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles); - Vous assurez la gestion de la partie « Poste » (LPR); - Vous participez à la gestion du SAV et vous connaissez le fonctionnement des points services (U photos, photomaton, Locatool.). - Vous Enregistrez et encaissez des achats dans le respect des procédures/ Maintien de l'ordre à la caisse. Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques.). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U ! Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes. - Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence; - Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément; - Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe; - Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement. Et nous, alors ? Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés: - Pause de 5% du temps de travail rémunérée; - Prime annuelle; - Intéressement/Participation; - Mutuelle; - Prévoyance; - Mobilité interne au sein du magasin; - CSE; - Autorisations d'absences pour événements familiaux. Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.