Entreprise Plongez dans l'aventure logistique avec nous ! Sur la base de son métier historique de transporteur routier crée en 1947, Deret a construit un ensemble composite d'activités (logistique, transport, conditionnement/packaging et immobilier) qui ont pour point commun le sens du service. Il est reconnu pour son savoir-faire d'excellence, qui lui vaut la fidélité de nombreux clients prestigieux dans l'univers du luxe, des cosmétiques, des parfums, de la pharmacie et d'autres secteurs encore. Poste Nous recherchons un Directeur d'Exploitation (F/H) pour rejoindre nos équipes. Le Directeur d'Exploitation seconde son responsable hiérarchique et participe au déploiement de la politique de l'entreprise de son périmètre. Il donne une cohérence aux activités à réaliser, et est le relais entre le terrain et sa hiérarchie. Si nécessaire, il prend part aux échanges avec le client. Il veille à éviter tout risque financier, contractuel, humain et légal en assurant la bonne gestion du secteur qu'il dirige. Vos missions : * Déployer la politique de fidélisation clients basée sur l'écoute, la réactivité et la proactivité afin de garantir une satisfaction optimale. * Veiller au maintien et à l'amélioration continue de l'organisation en place. * Manager, fédérer et animer l'ensemble de ses équipes. * Participer et valider avec sa hiérarchie la constitution de ses équipes de travail selon les volumes d'activités, et définir le planning horaire hebdomadaire. * Superviser la gestion du personnel : maladie, accidents du travail, planning des congés et corrections dans le système de gestion des temps. * Recenser les demandes du client, les arbitrer et les prioriser. * Suivi des indicateurs d'activité et de qualité, des indicateurs de performance ainsi que le suivi des délais de réalisation de la production. * Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie. Nous offrons : * Un environnement de travail stimulant avec des projets variés * Des opportunités de formation et d'évolution au sein d'une entreprise en croissance * Une rémunération attractive selon profil et expérience Informations générales : Localisation : Saran Date de démarrage souhaitée : ASAP Type d'emploi : CDI, statut Cadre Horaires : Travail en journée, flexibilité horaire Rejoignez nous pour une aventure logistique passionnante et enrichissante ! Pour découvrir toutes nos offres, rendez-vous sur notre site carrière en cliquant sur le lien suivant : <https://www.deret.fr/recrutement/> Profil * Diplôme supérieur Bac+5 en Logistique, Gestion, Commerce ou équivalent. * Expérience de 10 ans minimum sur un poste similaire * Maitrise de l'anglais indispensable * Capacité d'analyse et de résolution de problèmes * Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe.