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- Détail de l'offre 184CLMY
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Offre n° 184CLMY
Réceptionniste (H/F)
75 - PARIS 08 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 novembre 2024
Rejoignez la dynamique équipe Front Office de l'Hôtel Vernet ! Vous serez responsable d'offrir un service personnalisé et de qualité supérieure aux clients de l'hôtel. Sous la responsabilité de notre Cheffe de Réception, Marina FOLLI, vos principales missions seront : - d'assurer la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés, lors de la réservation, de l'arrivée et du départ du client. - d'assurer l'accueil physique et téléphonique. - d'informer les clients et d'assurer leur suivi durant leur séjour. - d'effectuer diverses opérations de facturation, d'encaissements et de prise de réservations. L'hôtel Vernet, 5 étoiles, recherche un ou une réceptionniste. CDI - Temps plein PROFIL RECHERCHÉ Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. Maîtrise de langues étrangères, en particulier l'anglais. Très bonne expression et rédaction en français Disponibilité Rigueur Sens du détail
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en horaires décalés
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 13.0 Euros
- Primes
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
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