Notre Groupe Automobile basé dans la Drôme, le Vaucluse et l'Ardèche est fière de représenter les marques Citroën, Peugeot, DS, Alfa, Jeep et Leapmotor. A ce jour, plus de 150 collaborateurs contribuent au développement de l'entreprise et à la satisfaction client. L'humain, l'excellence et le professionnalisme sont les points forts de notre groupe. Nous recrutons en CDI pour notre concession MINODIER AUTOMOBILES à VALENCE (26) un Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie (H/F). Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vos principales missions seront notamment les suivantes : - Organisation et planification des interventions, - Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise. - Restitution du véhicule au client, - Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues), - Promotion des offres de service de l'entreprise, - Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, - Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services, Vous avez le sens des responsabilités, du service client, de l'écoute et une forte culture du résultat. Vous avez une excellente capacité relationnelle. Vous êtes rigoureux, organisé et méthodique. Profil recherché : Titulaire d'un Bac +2 ou équivalent dans le domaine de l'automobile impératif, vous possédez 3 ans d'expérience minimum dans le Service Après-Vente Automobile. Poste à pouvoir dès le 01/12/2024. Statut : Agent de Maîtrise Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe. De plus, nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Permis B exigé Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 400,00€ par mois Horaires : - Travail en journée Rémunération supplémentaire : - Heures supplémentaires majorées - Primes - Prime semestrielle Formation: - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Expérience: - Réceptionnaire APV Carrosserie: 3 ans (Requis) Permis/certification: - Permis B (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/12/2024