Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour assurer la gestion de l'exploitation. Vous aurez pour mission de comprendre les attentes et données techniques des commandes clients. En lien avec les partenaires, vous devrez étudier et construire un planning adapté, en sachant remettre en question les organisations en place pour mieux répondre aux demandes et optimiser les flux de votre périmètre. Votre capacité à planifier efficacement les moyens en fonction des besoins sera essentielle, tout comme la maîtrise des transmissions de consignes et procédures internes et externes (cahiers des charges, protocoles de sécurité, etc.). En parallèle, vous aurez en charge le management des conducteurs ainsi que des conducteurs des partenaires. Sur le plan commercial, vous serez responsable de la connaissance approfondie de votre marché, incluant à la fois les clients et les transporteurs, et serez attentif aux particularités saisonnières et contextuelles du secteur. L'analyse des besoins clients vous permettra de proposer des réponses adaptées et pertinentes. Vous gérerez votre portefeuille clients en assurant des entretiens réguliers et en faisant preuve d'une veille constante, en reportant quotidiennement à votre responsable pour un suivi optimal. Sur le volet administratif, vous serez en charge de l'enregistrement du planning dans le logiciel de gestion et de la facturation des transports, incluant la saisie des lettres de voiture et la gestion des avoirs. Enfin, vous participerez activement au pilotage en appliquant la politique Groupe et en veillant aux objectifs principaux. La gestion des indicateurs et des outils de pilotage vous permettra d'assurer le suivi de performance des conducteurs, et vous superviserez également la gestion des absences. Votre maîtrise des procédures de Qualité et de Sécurité ainsi que des réglementations en vigueur vous permettra d'encadrer toutes les étapes, de l'exploitation à l'administration, dans le respect des normes en vigueur. Ce poste, basé sur Saint-Quentin-Fallavier (38), est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois, en vue d'embauche.