Nous recrutons pour une grande écolé spécialisée dans le management, un Conseiller clientèle H/F au sein du service clientèle , pour une mission d'intérim jusqu'à fin janvier. Missions principales: - Répondre aux demandes des clients reçues par mail, téléphone ou face à face sur la gamme complète des formations proposées - Utiliser le logiciel adéquat pour comptabiliser les demandes - Signaler sans délai tout problème technique ou problème d'équipement aux équipes concernées - Recueillir les commentaires et retour des clients - Enregistrer et signaler les plaintes des clients selon les normes convenues Vous justifiez d'une première expérience dans le service client. Vous êtes reconnu(e) pour votre: -Rigueur, organisation, sens du travail en équipe -Bonne connaissance du Pack Office, notamment Excel et Outlook Expérience dans un service client et/ ou de vente souhaité Anglais lu et écrit souhaité (B2) Lieu de travail: PARIS 14 Salaire : 30€K Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'une mission d'intérim jusqu'à fin janvier N'hésitez pas à candidater dès à présent !