Les missions principales : *Assurer l'accueil et la prise en charge des personnes *Assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques et/ou messages électroniques dans la limite de ses prérogatives. *Assurer la coordination (interservices et inter-structures) de la circulation de l'information dans le cadre des procédures de prise en charge globale du patient. *Optimiser la prise en charge du patient par la maitrise des circuits thérapeutiques et diagnostiques permettant notamment de détecter les situations d'urgence et les documents nécessaires à une consultation. *Maîtriser la tenue des plannings médicaux en respectant les consignes établies par les médecins du service. *Assurer l'inscription et la préparation selon les consignes en vigueur des RCP et assurer le retour avec application de la décision RCP (coordination et prise de rendez-vous + information patient). *Gérer et coordonner la prise de rendez-vous médicaux dans et hors l'Etablissement, à la demande des patients, des familles, des médecins ou en fonction des procédures en vigueur afin de délivrer un PPS (Programme Personnalisé de Soins) aux patients selon les recommandations. *Assurer le suivi des dossiers en attente. *Maitriser la saisie et la mise en forme des comptes rendus, lettres, attestations, certificats. et s'assurer de la transmission aux destinataires dans le respect des délais impartis. *Garantir la bonne tenue du dossier médical (papier et/ou informatisé). *Assure la traçabilité des informations données et le recensement des documents de type : personne de confiance, consentements médicaux et à visée de recherche, directives anticipées, PPS. *Veiller à la codification des actes effectués par le(s) médecin(s) en fonction de la nomenclature des actes médicaux ainsi qu'au relevé des comorbidités associées. *S'investir dans le déploiement du projet e-santé (portail patient, applications numériques.) et accompagner les patients dans cette évolution. *Garantir le respect des droits des patients et en particulier le secret médical. Les compétences requises : *Aisance relationnelle, *Maitrise des outils bureautiques *Maitrise des techniques rédactionnelles, orthographe, syntaxe et terminologie médicale *Maitrise la saisie avec dictée numérique *Sens de l'organisation *Discrétion Le profil : (diplôme, expérience.) Formation en secrétariat médico-social, BTS et/ou expérience équivalente Salaires et avantages : Salaire à partir de 2 289 euros brut/mois 12 RTT, aide à la mobilité, journée d'accueil des nouveaux arrivants, restaurant du personnel, prestations CSE, mutuelle, télétravail.