En lien direct avec le directeur et les formateurs, vous assurez l'organisation et le suivi des ateliers Open Badge. Vous Développez les relations partenariales, publiques et privées avec l'association. Relation client : - Accueillir, orienter et informer les différents publics. - Assurer l'accueil téléphonique Développement commercial : - Développer un portefeuille clients et prospects - Développer et fidéliser la relation client Gestion administrative : - Établie, mettre à jour un dossier, une base de données - Effectuer le suivi des ateliers - Assurer la gestion administrative - Vérifier les conditions de réalisations (lieu, horaires, formateurs, stagiaires) Communication : - Transmettre de l'information - Mettre en œuvre des actions de communication - Communication via les réseaux sociaux Participation volontaire à la vie associative, aux événements, déplacements possibles dans le Val d'Oise. - Autonomie - Organisation du travail - Implication personnelle et sens des responsabilités - Bon relationnel - Capacités d'auto-formation, volonté de compléter ses connaissances et ses savoir-faire - Maîtrise des logiciels de la suite Office. (Word, Excel) - Très bonne maitrise du français et de l'orthographe Merci de vérifier votre éligibilité à ce type de contrat (auprès de votre conseiller POLE EMPLOI) avant de postuler sur l'offre. 26 h semaine : 9h - 16h30 sur 4 jours (en fonction de l'organisation du service)