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Chef de Réception (H/F) 2A - PORTO VECCHIO
Offre n° 184CVDJ
Chef de Réception (H/F)
2A - PORTO VECCHIO - Localiser avec Mappy
Publié le 14 novembre 2024
Afin de remporter de nouveaux challenges, le Golden Tulip**** Porto Vecchio recherche son Chef de Réception. Celui-ci est est responsable de l'ensemble des prestations liées à l'accueil des clients au sein de l'hôtel, ce qui inclut la gestion de l'occupation des chambres et la facturation des prestations. Il encadre, organise et contrôle l'activité du personnel de réception sur un hôtel récent, ouvert à l'année, offrant un cadre premium et une expérience espiègle et unique. Principales responsabilités : Organiser, manager et animer son équipe avec humour, empathie et diplomatie Optimiser le taux d'occupation, prix moyen, REVPAR. Veiller à offrir le meilleur accueil au client grâce à un service de qualité afin de développer non seulement le chiffre d'affaires de l'hébergement mais aussi des autres prestations de l'établissement. Établir d'excellentes relations commerciales avec le client et des contacts directs avec les VIP et les clients fidèles Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service Rendre compte régulièrement à la Direction des activités de son service et de son équipe, et de façon immédiate de toute prise de décision modifiant l'organisation ou la gestion du service Être garant de l'image de marque de l'établissement Connaitre les process et standards d'un groupe hôtelier d'envergure Faire vivre les projets définis par la direction.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Hébergement
- Salaire BRUT
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristiqueCette compétence est indispensable
- Créer, organiser ou coordonner un évènementCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Stratégie tarifaireCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
- Travailler en équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Golden Tulip Porto-Vecchio
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. Jean-Cassien MARY
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