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Chargé.e de Service Clients et Exploitation (H/F) 38 - EYBENS
Offre n° 184DFTJ
Chargé.e de Service Clients et Exploitation (H/F)
38 - EYBENS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 novembre 2024
Après une période de formations spécifiques et d'accompagnement sur les sites clients, vous réalisez en autonomie l'ensemble des opérations de mises en service, maintenances et suivis des équipements et installations destinés à l'absorption d'effluents gazeux et à la détection des gaz. Au centre de service, vous prenez en charge la réalisation et le suivi des opérations de remplissage des modules en granulés chimisorbants, dans le respect des règles de sécurité, et participez à l'amélioration continue des modes opératoires. Missions principales : Sur les sites de nos clients (laboratoires, salles blanches, sites industriels.) dans toute la France métropolitaine (-20-30%) - Les mises en service des équipements/installations (électrique/pneumatique/automatisme/fluidique (vide/gaz)). - La formation technique aux utilisateurs de ces équipements - La réalisation des interventions de maintenance préventives et des étalonnages périodiques, selon le planning établi, ainsi que des interventions correctives ponctuelles. - Le conseil technique auprès du client, dont vous devenez un.e interlocuteur.trice privilégié.e (en lien avec le service commercial) Sur les sites de l'entreprise : siège social et centre de service (-70-80%) - L'organisation et le suivi du planning des interventions (en relation avec le service commercial), - Leur préparation en amont (génération des documents, approvisionnement des pièces détachées et consommables, réservation et entretien de l'outillage / des EPI spécifiques, lecture/analyse du dossier technique et des procédures afférentes) - La validation des formalités d'accès et consignes sécurité sur les sites clients, - La rédaction des rapports d'intervention, - La réalisation des opérations de remplissage des modules avec des granulés chimisorbants neufs, incluant manutention et emballage en vue de l'expédition chez les clients. - L'amélioration continue des procédures en vigueur au centre de service, des modes opératoires concernant les différentes opérations afférentes à l'activité de service. - La gestion du stock matériel affecté à l'activité. Formation technique initiale Bac +2 à Bac +5 (Maintenance Industrielle, Mesures Physiques, CIRA, Chimie des Procédés ou des Matériaux.), vous êtes motivé.e par l'envie de : - mettre à profit vos connaissances techniques sur le terrain, - développer une relation de confiance client / fournisseur, - rejoindre une équipe dynamique et multi-compétente, qui saura vous intégrer et vous former afin de conforter votre autonomie. Déplacements sur tout le territoire français (métropole) Fréquence/durée moyennes (à titre indicatif) : 5 nuits par mois / 2-3 nuits consécutives maximum
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Selon expérience/qualification
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Anglais techniqueCette compétence est indispensable
- Réaliser un diagnostic techniqueCette compétence est indispensable
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Automatisme
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter
- Mettre des documents techniques à disposition des clients
- Pneumatique
- Rendre compte de son activité
- Respecter des procédures, modes opératoires et instructions
- Réaliser une opération de maintenance
- Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste
- Électricité
- Habilitation risque chimique N1
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Entreprise
OMICRON TECHNOLOGIES
10 à 19 salariés
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