Crit Aéro, partenaire des recrutements pour Airbus, Pionnier de l'aérospatiale durable pour un monde sûr et solidaire, vous propose un poste de Customer Acceptance Manager Nous nous engageons pour un long voyage, Crit Tertiaire recrute en mission d'intérim. Le salaire dépendra de votre profil en adéquation avec la grille de la convention de la métallurgie Pour préparer ce voyage, après la réalisation d'une pré qualification téléphonique, vous serez convié(e) à un entretien avec notre équipe dans le but d'étudier votre parcours, échanger sur vos attentes.... Dans l'Aéronautique, on lit le plan de vol jusqu'au bout pour assurer la qualité du voyage de l'avion .On vous dit tout !! Faisons escale sur votre plan de vol et les attentes du poste -Prioriser les problèmes dans un large domaine technique (structure, systèmes, cabine, peinture, opérations aériennes, navigabilité, réglementation) et être capable de s'adapter rapidement aux changements (situation, planification, événement, environnement). -Obtenir des informations fiables et en temps réel sur toutes les fonctions. -Initier et suivre les actions de récupération provenant des fonctions dans un environnement à toutes fortes contraintes temporelles. Être reconnu par toutes les fonctions d'Airbus et les fournisseurs externes comme le point de contact client et le gestionnaire des risques d'acceptation -Protéger les intérêts d'Airbus tout en garantissant la satisfaction du client, même dans un contexte de pression élevée liée aux priorités du client. -Être capable d'aligner tous les membres de l'équipe multifonctionnelle (MFT) vers des solutions partagées, convenues et équitables aux préoccupations du client. En cas d'escalade, gérer les interfaces -Participer au renforcement de l'état d'esprit client au sein d'Airbus, à travers 1) le processus de boucle de rétroaction, l'analyse CSIP et tout autre moyen, 2) les sessions de sensibilisation dans les stations Reprenons notre check-list pour en savoir plus sur ce poste et faisons une escale sur vos compétences de base nécessaires à votre réussite sur le poste Avant l'embarquement, vérifions que nous n'avons rien oublié, dans vos bagages : de l'envie, motivation, rigueur et de l'assiduité ! Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur (ou domaine équivalent) de niveau Bac+5, avec connaissance technique d'avion et environnement de Prod plus le monde commercial ( 5 et 10 ans d'expérience confirmée dans l'industrie aéronautique). Rivaliser Capacité à représenter Airbus dans les négociations avec les clients Engagement pour la satisfaction du client, tout en protégeant les intérêts de l'entreprise Excellente gestion des relations clients et compétences en communication Initiative et créativité pour résoudre des problèmes sous pression de manière diplomatique. Excellentes compétences en communication, avec la capacité de remettre en question de manière constructive et de formuler précisément des demandes auprès des parties prenantes, à tous les niveaux Capacité à s'intégrer et à coordonner un environnement multiculturel et multifonctionne Capacité à travailler dans un environnement stressant. Solide connaissance de la gestion FAL (Final Assembly Line) et des processus Qualification dans le domaine technique / ingénierie Connaissances techniques larges et approfondies (structure, systèmes, avionique, cabine) ... Alors si vous avez bien tout lu, n'oubliez pas le nom de code : "Embarquement immédiat pour Airbus" Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.