Offre n° 184FHRZ
Agent d'Exploitation Stationnement au poste PCC h/F (H/F)

Actualisé le 20 novembre 2024

Dans le stationnement c'est plus de 3 350 000 client.es horaires et 2 200 abonné.es accueilli.es chaque année dans ses 42 parkings ! S'appuyant sur des valeurs humaines fortes, l'entreprise défend l'innovation, l'agilité et l'engagement. Nous recherchons 3 Agent.es d'Exploitation Stationnement PCC. VOTRE MISSION : Offrir à notre clientèle les meilleures conditions d'accueil et de fonctionnement dans nos parkings Au sein de l'équipe de 26 personnes du Poste de Contrôle Centralisé (PCC), situé quartier Graslin, vous agissez à la fois sur : Vos principales missions - L'accueil (gestion sur site et à distance): Vous répondez aux appels des usagers et vous proposez des solutions adaptées, - La sécurité : Vous veillez à la sécurité des personnes et des biens par la réalisation de rondes de surveillance, la gestion de déclenchements d'alarmes à distance et le contrôle du matériel de sécurité sur site. Quelques précisions supplémentaires : Planning modulable sur l'année avec des vacations du matin(6h-14h) ou de l'après-midi (14 à 22h), Travail un weekend sur deux et jours off en semaine Une formation sera délivrée sur ce poste Rémunération sur 13 mois + prime sur objectifs Majorations dimanche / jour férié + repos compensateur pour les heures du samedi / dimanche/ heures de nuit + avantages repas + CSE (chèques vacances, carte anniversaire / rentrée scolaire, etc) + prise en charge de 60% des abonnements de transport

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Horaires annuels
1 week end / 2 travaillé

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1893.00 Euros sur 13 mois
Primes
Chèque repas

Profil souhaité

Expérience

6 Mois - recent sécurité dans l'IdealCette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent

Compétences

Etre à l'aise avec l'outil informatiqueCette compétence est indispensable
etre à l'aise avec reception appels téléphoniquesCette compétence est indispensable
Maitrise du FrancaisCette compétence est indispensable
Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clientsCette compétence est indispensable
Réaliser une télésurveillanceCette compétence est indispensable
Très bon relationnelCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter et renseigner un client
Adapter son discours selon l'interlocuteur
Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Contrôler l'accès et la circulation des personnes
Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident
Détecter les comportements suspects
Gérer une situation conflictuelle
Prévenir et résoudre les conflits
Relayer de l'information
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Utilisation d'équipement engin télécommandé de prise de vue
Utilisation d'équipements de télésurveillance
Utiliser les outils numériques

Permis

B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

Faire preuve de réactivité
S'adapter aux changements
Travailler en équipe

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports terrestres

Entreprise

Referent offre

50 à 99 salariés

Site internet: http://www.nge-nantes.fr/

Créée en 1976, NGE, est une société d'économie mixte dont les missions sont d'exploiter, développer et dynamiser les équipements qui lui sont confiés par les collectivités dans le domaine du stationnement, du tourisme et des loisirs, de la location et animation de salles pour le compte de Nantes Métropole, des villes de Nantes et Rezé.