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Assistant commercial et administratif (H/F) 44 - ST HERBLAIN
Offre n° 184FPWR
Assistant commercial et administratif (H/F)
44 - ST HERBLAIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 novembre 2024
Descriptif du poste Rattaché au dirigeant, vous serez un pilier essentiel de notre organisation. Vos missions seront variées et enrichissantes. Vos missions seront les suivantes : - Prospection téléphonique : contacter des prospects pour présenter nos services, identifier des opportunités commerciales et prendre rendez-vous pour l'équipe commerciale. - Support commercial : création de devis, suivi des commandes, relance client, mise à jour de la base de données clients (CRM). - Gestion administrative : édition des factures, suivi des paiements et gestion des dossiers clients. - Organisation logistique : planification des tournées des collaborateurs, réservation des déplacements et coordination avec les équipes internes. Ce que nous offrons : - Un environnement de travail convivial et bienveillant. - Une rémunération fixe + Variable, basée sur vos compétences et vos performances. - Une opportunité de développement professionnel au sein d'une entreprise dynamique. Profil recherché - Une personne organisée, autonome et dotée d'un excellent sens relationnel. - Un(e) professionnel(le) à l'aise au téléphone, avec une vraie fibre commerciale. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Ppt) et à l'aise avec logiciel de gestion (CRM ou ERP). - Expérience sur un poste similaire (2 ans minimum souhaités). Pourquoi venir chez Capteleco ? Parce ce que nous œuvrons jour après jour pour la sobriété énergétique, réduire l'empreinte carbone du vivant, et bâtir un monde plus responsable. Orienté vers l'optimisation énergétique des bâtiments, CAPTELECO facilite la gestion des bâtiments au profit d'usages plus vertueux. CAPTELECO accompagne ses clients dans la mise en place de solutions numériques (sous-comptage, télérelève, GTB, supervision et hypervision) pour capter les données de fonctionnement et piloter les systèmes énergétique de leurs bâtiments tertiaires. L'objectif est d'assurer une efficience énergétique optimale, des économies d'énergie et un confort d'utilisation optimaux. Nous sommes une société à taille humaine, en développement et avec l'ambition de devenir un acteur majeur sur le territoire national. Si vous nous rejoignez, vous serez au cœur de cette aventure humaine et participerez activement à sa réussite. Modalité de réponse CV et lettre de motivation à transmettre à contact@capteleco.fr Notre process de recrutement nous permet d'une part d'apprécier vos champs de compétences et votre expérience, mais il est surtout l'occasion d'échanger sur ce que nous pouvons accomplir ensemble. Vos motivations, votre projet : Lors de votre candidature expliquez-nous simplement, en quelques lignes, pourquoi vous aimeriez nous rejoindre et n'oubliez pas de joindre votre CV. 1) Premier échange téléphonique de qualification, 2) Rencontre avec le dirigeant de CAPTELECO afin de vérifier l'adéquation entre votre projet et le nôtre. Selon les compétences attendues, vous pourrez être amené/e à réaliser un test. A l'issue de ces échanges, nous prenons position sur l'acceptation de votre candidature.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Assister aux réunions internes, participer à des événements professionnels
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing
- BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d’ingénieur, etc
- BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Développer l'esprit d'équipe
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Goût de la prospection téléphonique
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
- Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
- Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Répondre à un appel d'offre
- Statistiques
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Techniques commerciales
- Titre professionnel assistant commercial
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
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