Rattaché(e) au service ADV, vous intégrez une équipe d'une dizaine d'ADV, et serez amené à travailler en binôme voir trinôme. Vous serez rattaché(e) à un secteur géographique et travaillez en collaboration avec un commercial terrain. Votre principale mission est le suivi d'une commande de A à Z. Cela passe par la prise de commande par téléphone ou mail, l'envoi du contrat et du devis client, et surtout le suivi de la livraison du matériel jusqu'au chantier (n'importe où en France, en fonction de votre secteur). Vous êtes également l'interlocuteur direct du client tout le long de sa commande et pouvez intervenir sur la gestion de litiges ou réclamations clients. Pas encore convaincu(e) ? Prenez quelques instants pour lire les conditions : - €€€ entre 1900 et 2000€ brut + TRs + prime 13ème mois - horaires : 39h/semaine, 8h30-12h/14h-18h, 17h le vendredi - date de prise de poste: vous êtes libre demain ? - Parking, salle de pause et locaux accueillants