L'agence CRIT Colombes recrute pour l'un de ses clients situés à Tremblay-en-France (93) un exploitant lignes régulière. Vos missions : - Respect du cahier des charges clients et à la règlementation Transport en vigueur, assurer le suivi et l'animation des lignes régulières et des prestataires - Assurer la polyvalence dans le service - Maintien à jour du plan transport - Suivi quotidien des anomalies - Reporting spécifiques à des clients ou à des lignes en particulier - Suivi opérationnel : être l'interface entre les plateformes, informer le service clients, rechercher des solutions alternatives en cas de problèmes... - Suivi qualitatif de la prestation - Assurer une interface entre les fournisseurs et les services ADAV - Réactivité - Organisé - Bon relationnel - Sens du client - Orienté résultat - Savoir anticiper - Maîtrise de ses émotions - Sens des priorités - Dimension commerciale SAVOIRS (CONNAISSANCES GENERALES) : - Connaissance de la réglementation transport Européenne - Connaissance géographique française - Connaissance des métiers du transport et de la logistique - Connaissance du secteur d'activité