Notre Direction territoriale de Pont de Chéruy recherche son nouveau Conseiller proximité (h/f). Rattaché.e au Responsable service Patrimoine et Proximité (f/h), vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez, dans un secteur déterminé, la location des logements dans de bonnes conditions d'habitabilité. Vous veillez à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat et ses partenaires et vous contribuez à l'amélioration du climat social en participant pleinement à la veille sociale. Vos Activités : - Vous réalisez les visites de logements, les états des lieux et négociez les conditions d'entrée et de sortie du locataire. - Vous pouvez participer aux réunions de locataires, partenaires locaux et syndics de copropriété. - Vous assurez une présence sur les sites de votre secteur. Vous pouvez être amené-e à gérer des situations conflictuelles. - Vous êtes responsable du suivi des demandes et réclamations des locataires, du diagnostic jusqu'à la clôture des requêtes, du contrôle qualité/conformité et de la satisfaction des clients. Chargé-e, sur votre secteur, des dépôts de plainte. Suivi des sinistres multirisques : vous défendez les intérêts de l'organisme notamment lors des réunions d'expertises et vous accompagnez les locataires dans leurs démarches administratives. Vous êtes responsable de la gestion administrative, technique et financière des sinistres. - Vous assurez la veille, la maintenance et la sécurité des groupes de votre secteur. - Responsable, dans votre secteur, des budgets alloués, de la passation de la commande, du suivi des prestations des entreprises. - Vous participez aux rencontres de suivi des entreprises et contribuez à leurs évaluations. - Vous vous assurez de l'adaptation technique du logement aux personnes à mobilité réduite. - Vous participez en lien avec son responsable et le pôle Maîtrise d'Ouvrage aux réunions, réception et livraison de travaux. Vous vous assurez de la bonne circulation des informations au sein de votre service et de la Direction territoriale, et de la traçabilité dans votre domaine d'activité. Nous vous attendons sur notre site internet :https://alpeshabitat.fr/nos-offres/CPP43 Vous pourrez : 1 - Retrouver l'annonce détaillée 2 - Postuler en ligne