Missions : Rattaché(e) à la Responsable d'activité, vous : - Etablissez la gestion administrative et l'organisation des interventions (gestion des plannings dans le respect de la législation, et contrôle d'effectivité des prestations) - Assurez l'accueil téléphonique et/ou physique des clients, salariés - Gérez quotidienne les interventions des usagers et salariés - Mettez en œuvre la logistique nécessaire au bon fonctionnement du service - Participer à la Démarche Qualité Profil : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 en gestion administrative, tel que le BTS SP3S ou BTS GPME. Vous maîtrisez les techniques d'accueil. La connaissance des différents publics (enfance, handicap, personne âgée), des intervenants au domicile et les connaissances de base en matière de réglementation applicable dans le secteur de l'aide à domicile seraient un plus pour assurer les fonctions proposées. Des capacités à déceler les urgences et les priorités, de bonnes qualités relationnelles, une grande réactivité et adaptabilité, le sens de l'écoute et de l'organisation sont demandées. Vous devrez également savoir travailler en coopération et en complémentarité. Utilisation courante des outils bureautiques. La connaissance du progiciel LSWA serait un plus. Affectation : Millau Statut : Personnel Support Employé - Degré 1 (Convention Collective de la Branche Aide à Domicile /Avenant 43) Contrat : CDD à temps plein - Poste à pourvoir du 03/02/2025 au 20/04/2025 Salaire : Selon profil + Eléments Complémentaires de Rémunération (Diplômes et ancienneté le cas échéant) Avantages : Mutuelle prise en charge à 100%