Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions sont les suivantes : Manager les conducteurs.rice.s (intégration, suivi et accompagnement, formation, évaluation) Veiller en permanence à la sécurité et la qualité de service offerte à nos client.e.s (régularité, accueil, information en temps réel, confort de conduite) Faire respecter les règles professionnelles Contribuer au présentéisme des agent.e.s par un management adapté Intervenir en temps réel lors des incidents et mettre en place les mesures correctives pour un retour rapide à la normale Vous êtes titulaire d'un bac +2/3. Par ailleurs, vous êtes en possession du permis B, âgé.e d'au moins 21 ans et mobile en Ile-de-France. Vous justifiez d'une expérience en management d'équipes avec prise de responsabilités, qui vous confère une capacité à faire preuve du bon sens dans la gestion des problématiques managériales variées. Autonomie, rigueur, qualités relationnelles et adaptabilité font de vous une référence pour développer l'esprit de coopération et fédérer autour des objectifs communs. Horaires : En roulement (services matin, après-midi ou soirée) avec des repos décalés.