NOTRE ENTREPRISE André est un acteur incontournable de votre journée shopping, ancré depuis plus de 120 ans dans le cœur des Français. Avec un réseau de plus de 25 boutiques, André a su se réinventer au fil des années pour rester une des marques préférées des Français. C'est avec complicité, partage et audace que la marque chausse toute la famille à travers des essentiels de la garde-robe en passant par des modèles pop et twistés. Alors ne vous privez pas et venez tenter l'aventure avec nous ! POSTE ET MISSIONS Au sein de notre magasin et intégré(e) à notre équipe de vente, votre mission est d'accueillir et de conseiller nos clients selon les valeurs et l'esprit de André. - Service client - Accueillir les clients dans le respect de l'esprit de la marque - Ecouter et identifier les besoins des clients et les conseiller en proposant une sélection pertinente et des produits complémentaires - Fidéliser les clients à la marque - Encaisser ou conduire le client vers la caisse et l'inviter à revenir - Connaissance des process, du produit et des marques - Prendre connaissance des process André et les appliquer au quotidien - A l'arrivée de chaque nouvelle collection (et/ou chaque nouvelle pièce), prendre connaissance des modèles, des matières, et du prix - Comprendre et développer sa connaissance du thème de chaque nouvelle collection ; inspiration & histoire - Connaitre et transmettre l'histoire des marques - Faire preuve de curiosité envers nos collections et sur la mode en général - Être un ambassadeur de notre marque - Gestion des flux dans le respect des procédures - Ouverture et fermeture de la boutique - Participer à la réception de la marchandise et en assurer l'approvisionnement (contrôle, traitement et rangement) - Traitement des commandes e-commerce, les transferts et les retours - Veiller à la bonne tenue du magasin en général : présentation des produits, propreté de la réserve, locaux sociaux et vitrine. - Maintenir le stock organisé, rangé et propre - Suivi des performances - Suivi et développement du chiffre d'affaires - Suivi des indicateurs commerciaux SAVOIR-FAIRE ET SAVOIR ETRE Fort d'une première expérience dans la vente et avec un fort intérêt pour les produits de la mode et de la chaussure, vous êtes aussi dynamique, réactif et appréciez le travail en équipe ? Vous connaissez les tendances en matière de Mode, la relation client n'a plus de secret pour vous et vous appréciez le gout du contact et du service ? N'hésitez plus et venez rejoindre l'aventure André en devenant l'un de nos ambassadeurs de la marque !