Rejoignez nos 16 000 collaborateurs autour d'une ambition commune : garantir le financement de la protection sociale pour tous. Agir au service de l'intérêt général donne du sens à notre quotidien. L'Urssaf est un acteur essentiel de solidarité nationale. Nos valeurs nous engagent. Nous recherchons 2 Gestionnaires du recouvrement - service « Travailleurs Indépendants » en CDI sur le site d'Auch (32) à partir du 06/01/2025 (niveau 3 de la convention collective des organismes de Sécurité sociale) - Rémunération brute annuelle : 25 316 € (sur 14 mois + intéressement) - Rémunération brute mensuelle : 1 808 € Le service « Travailleurs Indépendants » est composé de 7 collaborateurs. Nous recherchons 2 Gestionnaires du recouvrement en CDI sur le site d'Auch (32) à partir du 06/01/2025 Vos missions : - Gérer les comptes cotisants sur le plan administratif, comptable, et recouvrement amiable - Exploiter les documents émanant des cotisants et des partenaires - Répondre aux demandes des cotisants et des partenaires dans les délais requis - Contribuer à la réalisation des objectifs fixés par le responsable hiérarchique - Participer à la fiabilisation des données et des processus via des plans nationaux et régionaux - Accompagner le cotisant dans ses démarches (Middle office, contact téléphonique, gestion des mails, accueil physique, gestion par rendez-vous) Il vous est demandé pour ces postes : Des compétences techniques : - Capacité à suivre des procédures, des modes opératoires - Savoir rechercher l'information et actualiser ses connaissances - Maîtriser les outils bureautiques - Détenir de bonnes capacités rédactionnelles - Maîtriser l'outil téléphonique et les techniques de réception « accueil physique » Des aptitudes relationnelles et sociales : - Avoir une culture de service et le sens du service public - Avoir une bonne expression orale (pertinence, clarté, persuasion) - Faire preuve d'adaptation, de réactivité - Avoir le goût du travail en équipe et un bon relationnel - Savoir gérer les situations difficiles Des aptitudes d'engagement : - Rigueur, organisation, gestion des priorités - Autonomie - Discrétion - Rendre compte à sa hiérarchie - Être force de proposition Nous sommes ouverts à divers types de profils : vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+ 2 en comptabilité, gestion de la paie, relations clients, droit. ou vous possédez une expérience dans les domaines administratifs, comptables, juridiques, gestion de la paie ou dans la relation clients. Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service ? Vous appréciez traiter des sujets variés ? Vous êtes motivé(e), curieux (se) et vous avez envie d'apprendre ? Votre candidature nous intéresse. AVANTAGES - Horaires variables - Temps plein 39h avec RTT - Accord télétravail (selon autonomie) - Titres restaurant - Forfait mobilité durable - Participation transport en commun et mutuelle - Nombreuses prestations du CSE Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Midi-Pyrénées soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. REJOIGNEZ-NOUS Vous serez reçu(e) à un entretien le 18/12/2024 sauf nombre élevé de candidats. Les modalités de recrutement pourront intégrer des tests d'aide à la décision. Sans retour sous 4 semaines, veuillez considérer que votre profil n'était pas en totale adéquation avec les attendus.